Hasar Sonrası
Olay Yeri Temizliği: Gizlilik ve Özenle
Zor bir olayın ardından kalan alanı, yetkililerin işi bittikten sonra sessizce ve saygıyla temizliyoruz. İlk görüşmeden kontrole kadar mahremiyetiniz önceliğimiz.
Bir yakının evde vefatı, bir yaralanma ya da uzun süre fark edilmeyen bir ölüm; bu tür durumlar geride hem duygusal hem fiziksel olarak ağır bir tablo bırakır. Böyle bir dönemde ailenin ya da mülk sahibinin alanı kendi başına temizlemeye çalışması hem yıpratıcı hem de sağlık açısından risklidir.
Olay yeri temizliği; kan ve vücut sıvıları gibi biyolojik kalıntıların, bunların bulaştığı yüzey ve eşyaların ve olaya bağlı kokunun dikkatle ele alınmasını kapsar. Amaç alanı yalnızca görünür biçimde temizlemek değil, yeniden güvenle kullanılabilir hale getirmektir.
Bu işe gizlilik içinde yaklaşıyoruz. İlk görüşmede ayrıntıları sizi yormadan, yalnızca planlama için gerektiği kadar soruyoruz. İsterseniz fotoğraf göndermeniz gerekmez; durumu keşifte yerinde değerlendiriyor, kapsamı teklifte netleştiriyor ve iş bittiğinde alanı sizinle ya da belirlediğiniz bir yakınınızla birlikte kontrol ediyoruz.
Hangi durumlarda yardımcı oluyoruz
Her durum kendine özgüdür; kapsamı keşifte, sizin için olabildiğince sade biçimde belirliyoruz.
-
Evde vefat sonrası
Vefatın ardından odanın, yatak ve çevresinin ve etkilenen eşyaların temizliği.
-
Geç fark edilen ölümler
Uzun süre fark edilmeyen durumlarda yoğunlaşan koku ve yüzeylere işlemiş kalıntılar için daha kapsamlı bir çalışma.
-
Yaralanma ve kan izleri
Kaza veya yaralanma sonrasında zemin, duvar ve eşyalarda kalan kan ve vücut sıvısı izlerinin temizliği.
-
Etkilenen eşyalar
Temizlenebilecek eşyalarla bertaraf edilmesi gerekenlerin sizin onayınızla ayrılması.
-
Koku giderimi
Kokunun kaynağının temizlenmesi; gerektiğinde ozon gibi yöntemlerin değerlendirilmesi.
Bu süreçte dikkat etmeniz gerekenler
Yaşadığınız şeyin ağırlığı içinde her adımı düşünmek kolay değil. Aşağıdaki birkaç nokta, hem sağlığınızı korumanıza hem de süreci sadeleştirmenize yardımcı olur.
Yetkililerin işini bitirmesini bekleyin
Polis veya ilgili kurumların incelemesi sürerken alana müdahale edilmemelidir. Temizlik ancak yetkililer alanı teslim ettikten sonra planlanabilir.
Kendiniz temizlemeye çalışmayın
Kan ve vücut sıvıları enfeksiyon riski taşıyabilir. Koruyucu ekipman olmadan dokunmaktan ve ev tipi ürünlerle silmekten kaçının.
Eşyalar için acele etmeyin
Değerli ya da duygusal anlamı olan eşyaları hemen elden çıkarmanız gerekmez. Neyin saklanacağına temizlik sırasında, kendi hızınızda karar verebilirsiniz.
Kokuyu tek odada tutun
Koku yoğunsa o odanın kapısını kapalı tutup mümkünse yalnızca o odanın penceresini açın. Bu, kokunun evin geri kalanına yayılmasını sınırlar.
Biyolojik risk taşıyan atıklar nasıl ele alınır
Olay yeri temizliğinde çıkan bazı atıklar, örneğin kan veya vücut sıvısı emmiş yatak, halı ve tekstiller, sıradan ev çöpü gibi değerlendirilmemelidir. Bu tür atıklar ilgili kurallara uygun biçimde ayrı paketlenir ve gerektiğinde yetkili bertaraf yoluyla alandan uzaklaştırılır.
Hangi atıkların bu kapsama girdiği ve nasıl bertaraf edileceği, olayın türüne ve alandaki duruma göre değişir. Bu konuyu keşif sırasında açıkça konuşuyor, neyin nasıl yapılacağını teklifte belirtiyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
-
1. Keşif
Alanı WhatsApp’tan gönderdiğiniz fotoğraflarla ya da yerinde görüyoruz; yüzeyleri, kir türünü ve erişim koşullarını not ediyoruz.
-
2. Teklif
Neyin yapılacağını, neyin kapsam dışında kalacağını ve fiyatı açıkça iletiyoruz. Onayınızla günü planlıyoruz.
-
3. Temizlik
Ekip, kararlaştırılan kapsamı her yüzeye uygun ürün ve ekipmanla uyguluyor.
-
4. Kontrol
İş bitince alanı sizinle birlikte geziyoruz; eksik gördüğünüz nokta varsa teslimden önce tamamlıyoruz.
Bu işte önem verdiklerimiz
Olay yeri temizliğinde teknik doğruluk kadar insana gösterilen özen de belirleyicidir.
-
Mahremiyet
Yaşananları yalnızca işin gerektirdiği kadar konuşuyor, edindiğimiz bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz.
-
Sakin ve açık iletişim
Neyin yapılacağını sade bir dille anlatıyor, kararları sizin hızınızda almanıza alan bırakıyoruz.
-
Kurallara uygun atık yönetimi
Biyolojik risk taşıyan atıkların nasıl ele alınacağını keşifte netleştiriyor, ilgili kurallara uygun hareket ediyoruz.
Olay Yeri Temizliği hizmet bölgeleri
Merkezimiz Suadiye, Kadıköy’de. İstanbul’un tüm ilçelerinden teklif talebi alıyoruz.
Ofis: Suadiye Mah., Cami Sok. No:23 Kadıköy/İstanbul
- Adalar
- Arnavutköy
- Ataşehir
- Avcılar
- Bağcılar
- Bahçelievler
- Bakırköy
- Başakşehir
- Bayrampaşa
- Beşiktaş
- Beykoz
- Beylikdüzü
- Beyoğlu
- Büyükçekmece
- Çatalca
- Çekmeköy
- Esenler
- Esenyurt
- Eyüpsultan
- Fatih
- Gaziosmanpaşa
- Güngören
- Kadıköy
- Kağıthane
- Kartal
- Küçükçekmece
- Maltepe
- Pendik
- Sancaktepe
- Sarıyer
- Silivri
- Sultanbeyli
- Sultangazi
- Şile
- Şişli
- Tuzla
- Ümraniye
- Üsküdar
- Zeytinburnu
Sık sorulan sorular
Sorunuz burada yoksa bizi arayın.
Temizliğe ne zaman başlanabilir?
Temizlik, polis veya ilgili yetkililer incelemesini tamamlayıp alanı teslim ettikten sonra planlanabilir. Bu aşamada bize ulaştığınızda önce durumu dinliyor, keşif ve teklif adımlarını birlikte belirliyoruz.
Temizlik sırasında evde bulunmamız gerekiyor mu?
Hayır, çalışma süresince alanda bulunmanız gerekmez. Başlangıçta kapsamı ve saklanacak eşyaları konuşmamız, iş bittiğinde de kontrolü birlikte yapmamız yeterlidir.
Komşular ya da çevre durumu fark eder mi?
Çalışmayı mümkün olduğunca dikkat çekmeden yürütmeye özen gösteriyoruz. Giriş çıkış saatleri gibi ayrıntıları sizin tercihinize göre planlayabiliriz.
Koku tamamen giderilebilir mi?
Kokunun kaynağı olan kalıntılar ve bunların işlediği malzemeler temizlendiğinde ya da uzaklaştırıldığında koku genellikle büyük ölçüde giderilir. Kalıntının zemine veya duvara derin işlediği durumlarda onarım gerekebilir; bunu keşifte belirtiriz.
Kişisel eşyalara ne olacak?
Neyin saklanıp neyin bertaraf edileceğine siz karar verirsiniz. Fotoğraf, belge ve kıymetli eşyaları ayrı tutuyor, temizlenebilecek olanlarla bertaraf edilmesi gerekenleri sizinle birlikte belirliyoruz.
Olay yeri temizliği için gizli ön görüşme talep edin
Formu doldurun, arayın ya da WhatsApp’tan fotoğraf gönderin; kapsamı netleştirip teklifimizi iletelim.
Suadiye Mah., Cami Sok. No:23 Kadıköy/İstanbul
Teklif formu